La nostra politica di reso
I tempi di elaborazione potranno richiedere circa 14 giorni lavorativi dalla ricezione della merce presso la nostra sede Il rimborso, se applicabile, sarà predisposto al momento di ricezione del collo presso il nostro magazzino, in quanto solo Laboratorio Pieri ha il diritto di determinare se i prodotti si trovano nel loro stato originale e senza ricami Le spese di spedizione non verranno rimborsate i tempi di elaborazione potranno richiedere circa 14 giorni lavorativi dalla ricezione della merce presso la nostra sede. Il nostro servizio clienti le comunicherà l’avvenuta emissione del rimborso, tramite mail Se ha ricevuto conferma di avvenuto rimborso ma non risulta sul metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto, la invitiamo a contattare la Banca o Società titolare della Carta di Credito/Debito. In questo caso, il rimborso è stato effettuato correttamente da parte di Laboratorio Pieri, ma le tempistiche di accredito dipendono dall’Ente bancario. Se il pagamento è stato effettuato tramite contrassegno, avremmo necessità di conoscere i suoi dati bancari per emettere un bonifico a suo favore. I dati potranno essere inviati via mail a lab.pieri@gmail.com. Grazie mille, Laboratorio Pieri
- Quanto tempo ho per rendere i prodotti che ho acquistato? 30 giorni dalla data di acquisto
- Devo sostenere dei costi quando rendo i prodotti? Le spese di spedizione saranno a suo carico, Laboratorio Pieri si impegna a pagare le spese di spedizione per la merce che le verrà inviata in sostituzione di quella resa, nel caso in cui richieda un cambio.
- A quale indirizzo devo consegnare i prodotti che voglio rendere? Laboratorio Pieri, Piazza Armenia n.6 Roma 00183
- Posso richiedere un rimborso parziale? No, il rimborso può essere richiesto solo per l’intero ordine. In caso di reso parziale, Laboratorio Pieri si rende disponibile a cambiare il prodotto
- Chi posso contattare per avere maggiori informazioni sui resi? Può scrivere al nostro servizio clienti lab.pieri@gmail.com
- Come devono essere i prodotti per il rimborso / cambio? Nuovi e non utilizzati, spediti in un pacco idoneo.
I tempi di elaborazione potranno richiedere circa 14 giorni lavorativi dalla ricezione della merce presso la nostra sede Il rimborso, se applicabile, sarà predisposto al momento di ricezione del collo presso il nostro magazzino, in quanto solo Laboratorio Pieri ha il diritto di determinare se i prodotti si trovano nel loro stato originale e senza ricami Le spese di spedizione non verranno rimborsate i tempi di elaborazione potranno richiedere circa 14 giorni lavorativi dalla ricezione della merce presso la nostra sede. Il nostro servizio clienti le comunicherà l’avvenuta emissione del rimborso, tramite mail Se ha ricevuto conferma di avvenuto rimborso ma non risulta sul metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto, la invitiamo a contattare la Banca o Società titolare della Carta di Credito/Debito. In questo caso, il rimborso è stato effettuato correttamente da parte di Laboratorio Pieri, ma le tempistiche di accredito dipendono dall’Ente bancario. Se il pagamento è stato effettuato tramite contrassegno, avremmo necessità di conoscere i suoi dati bancari per emettere un bonifico a suo favore. I dati potranno essere inviati via mail a lab.pieri@gmail.com. Grazie mille, Laboratorio Pieri